Acabo de adquirir una TV Samsung BU8500 de modelo de este año y al usar la aplicación no puedo ni retroceder la emisión ni que vuelva al inicio. Solo puedo pausarla. El indicador del tiempo si que retrocede al darle pero no la emisión. He probado a reinstalar la aplicación y resetear el router y no ha servido de nada. Espero me puedan ayudar.
Hola LuisFernández7
Nos alegra mucho saber que se ha solucionado 😉
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo
Eugenia
Ya me funciona!!! 👏👏👏 Gracias por la atención!
Hola de nuevo
¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.
Te mantendremos informado.
Un saludo
Tere
Gracias
Hola LuisFernández7
Seguimos pendientes de obtener respuesta del área correspondiente.
Volveremos a contactar contigo para informarte al respecto.
Un saludo
Tere
Hola LuisFernández7
Estamos pendientes de respuesta por parte del área encargada; en cuanto la tengamos, te informamos.
Un saludo
Gema
Hola LuisFernández7
Volvemos a pasar la incidencia para que lo comprueben. Seguiremos informándote.
Saludos. Toñi
Hola LuisFernández7
¿Nos podrías confirmar si has podido acceder correctamente, por favor?
Un saludo
Ángeles
Hola LuisFernández7
Nos comunican desde el área responsable que para la próxima semana, habrá una nueva versión para dispositivos Samsung y con la nueva actualización, debe quedar corregida la incidencia.
Quedamos pendientes de que nos confirmes para finales de la próxima semana si puedes acceder correctamente.
Un saludo
Raquel
