Buenas noches;
no consigo ver ningun canal desde mi PC de Sobremesa (conectado al router por cable) en Movistar plus con Chrome (extension Movistar instalada).
Al abrir cualquier emision me aparace la pantralla en negro; si sirve de ayuda me pone que la conexion no es segura; he probado con Kaspersky activado y desactivado y me sale el mismo mensaje.
gracias Marcos2016 problema resuelto
Hola edesta66,
Gracias por tu participación, para cualquier otra duda o consulta por aquí nos puedes encontrar.
Saludos
Ana
Pues tras desinstalar google Chrome, ejecutar CCleaner y reinstalarlo de nuevo; me seguía dando problemas.
Se me ocurrió pausar el kaspersky Internet Security y al final lo conseguí.
Lo extraño es que tenia la dirección "ver.movistar.plus" en la lista de permitidos, lo que he hecho es dejar en blanco dicha la lista y volver a reescribirla y ya funciona.
Así que gracias por la ayuda si no, aún estaría "peleandome"...:smileyhappy:
Saludos.
Buenas tardes;
he seguido al pie de la letra las indicaciones y sigue sin funcionar.
Probaré este fin de semana de nuevo y en caso de encontrar solución haré el pertinente aporte.
Saludos y gracias por la ayuda.
Muchas gracias por la ayuda y el interés.
Lo pruebo tan pronto pueda y comento el resultado.
Gracias.
Hola edesta66 :
Efectivamente, como comenta Marcos2016 , gracias por tu aportación, lo más probable es que suceda lo que te comenta.
Si sigues los pasos que comenta, tendría que funcionarte correctamente.
Un saludo Miguel.
edesta66 ha escrito:He probado con IE11 y si que puedo; he desinstalado el Chrome y vuelto a reinstalar (previo ejecución de CCleaner) y no hay manera.
Hola,
Ahora hemos descartado que sea un problema de la plataforma (Movistar TV). En ese caso tendrás que realizar algunos ajustes al navegador Chrome:
1ª Paso: Activación del acelerador hardware de forma permanente:
Entra en la configuración de chrome, lo puedes hacer desde su menú o poniendo en el navegador chrome://settings/
Avanzar hasta abajo y desplegar Mostrar configuración avanzada
En Sistema, la opción de utilizar la aceleración por hardware cuando esté disponible aparecerá desactivado y hay que activarlo.
Después de activarlo pulsar reiniciar
Y ya puedes descargar Movistar+
Si te sigue sin dejar descargar el player prueba esta otra opción:
escribid: chrome://flags/#ignore-gpu-blacklist
Ahí se habilita (Enabled) y se reinicia el Chrome (relaunch).
Para que no cambie la primera opción habría que hacer este segundo paso
2ª Habilitar WebGL (API multiplataforma destinada a crear gráficos 3D en un navegador web).
Escribir chrome://flags/ en la barra de navegación y utilizar el buscador poniendo WebGL y habilitarlo.
He probado con IE11 y si que puedo; he desinstalado el Chrome y vuelto a reinstalar (previo ejecución de CCleaner) y no hay manera.
edesta66 ha escrito:Buenas noches;
no consigo ver ningun canal desde mi PC de Sobremesa (conectado al router por cable) en Movistar plus con Chrome (extension Movistar instalada).
Al abrir cualquier emision me aparace la pantralla en negro; si sirve de ayuda me pone que la conexion no es segura; he probado con Kaspersky activado y desactivado y me sale el mismo mensaje.
Hola,
Prueba por favor si te funciona con Microsoft Edge.
Un saludo.
