No veo movistar plus en mi PC

Hola, mcbsanchez 

No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

Un saludo

Leidy

Hola, mcbsanchez 

¿Podrías por favor intentar visualizar el contenido desde el navegador Firefox? Ya que tenemos detectada la incidencia con los navegadores Chrome, Edge y Safari.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Saludos

me pasa lo mismo pero cambie de navegador borre cache reinicie el pc borre el historial y sigue igual, veo que paso año y medio y sigue habiendo el mismo problema me parece lamentable que no se arregle la verdad.

Hola, MarcosGuisasolaÁlvarez 

¿Puedes realizar los siguientes pasos, por favor?:

- Cierra sesión y borra caché, archivos pre-guardados de navegación o eliminando la app del navegador y volviéndola a instalar.

- Resetea el router

- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.

- Comprueba que la hora y fecha del pc esté en automático. 

- Prueba de nuevo el acceso

Un saludo

Leidy

Hola, desde el dispositivo de movistar en el PC no puedo ver nada. Me pone el reloj de espera de carga y se puede tirar así horas, en cambio, desde el móvil si que puedo verlo.

He visto soluciones de desvincular dispositivos y borrar cookies pero ni haciendo todo eso funciona.

Esto es un desastre.

Hola JUAN PABLO BURGOS

Gracias a ti por participar en la comunidad. Si vuelves a necesitar de  nuestra ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo.

Saludos.Toñi

Hola, Margarita:

He cambiado a Mozilla Firefox y funciona en el PC de sobremesa.

Solucionado, gracias y un saludo.

Hola JUAN PABLO BURGOS

¿Puedes probar si te ocurre lo mismo utilizando otro navegador compatible distinto de Edge?

Gracias por tu colaboración 🙂

Un saludo

Margarita

Hola,

He realizado las mismas comprobaciones para mi PC de sobremesa y entra sin problemas en Movistar plus pulso para ver un directo y sale el circulito dando vueltas hasta que me canso. Nunca antes y llevo tiempo he tenido problemas para conectarme en mis ordenadores.

Saludos

Hola JUAN PABLO BURGOS

Seguimos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.

Saludos

Pilar