¿Porqué no se ven todos los canales contratados?
No consigo ver todos los que me aparecen en casa. Tampoco me aparecen las grabaciones realizadas de esos canales.
Lo he probado en el móvil, tablet y fire TV de amazon.
Hola @Corito24
En primer lugar bienvenid@ a la Comunidad 🙂
Sentimos la demora en la respuesta. Te indicamos que los canales que tienes contratados, no todos se encuentran disponibles a través de la TV Online por Movistar+ en dispositivos, dado que la emisión conlleva a derechos de emisión.
Si quieres envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) junto con la información de que canales no puedes acceder, y del mensaje de error con imagen de la incidencia con la grabaciones.
Un saludo.
Mónica
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Hola @Corito24,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Corito24
Hemos comprobado los canales que nos indicas (Sundance, 13TV, Kiss, DMax, y los canales de la liga) y te informamos que no están incluidos en el servicio de Movistar+ en dispositivos. Por ello mismo tampoco puedes ver las grabaciones de los mismos.
Si podemos ayudarte con alguna otra duda nos indicas.
Saludos
Toñi
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