PROBLEMA PARA RESETEAR DIRECCION DE EMAIL DE USUARIO

[candido3588]

Buenos dias,

He hablado con el servicio tecnico 1002 y con atencion comercial 1004 para poder resetear el correo electronico, que tengo asociado a mi cuenta de movistar porque es incorrecto y no he podido activar mi acceso a multidispositivos ,pero despues de un mes de intentar solucionarlo , sigo esperando una solucion.

Por favor alguien me puede ayudar en mi problema.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @candido3588

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, móvil de contacto y correo electrónico  )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @candido3588

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio

[candido3588]

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @candido3588,

Comprobamos que ya consta el email correcto y que has recibido la contraseña de Movistar+ en dispositivos. ¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, AnIB-Movistar.

[candido3588 · Accepted solution]

No nada más, muchas gracias por su atención.

[Comercial-movistar]

Hola @candido3588,

Gracias por tu participación, para cualquier otra duda o consulta por aquí nos puedes encontrar.

Saludos

Ana