Foro
1 Respuesta
- Comercial-movistar22-03-2025Moderador Global Comercial
Hola German221
Desinstala la aplicación del dispositivo en el que te esté sucediendo. Borra la caché y reinicia el router desenchufándolo de la corriente eléctrica diez minutos si estás conectado a través de Wifi. Accede a la aplicación desde un dispositivo en el que te funciones y desde tu área de cliente desvincula todos los dispositivos. Vuelve a instarla y trata de acceder con tus datos.
Quedamos a la espera de que nos indiques si ha funcionado.
Un saludo, Vero.