Problemas con movistar cloud en pc w 10

Rectifico todo lo dicho. Movistar Cloud es una "CACA". Aparte de no poderse subir más de dos Gigas (aunque sí se pueden subir carpetas con otras carpetas dentro y sus archivos correspondientes siempre que no lleguen a dos Gigas), luego resulta que no puedo descargar a mis dispositivos más que de archivo en archivo. Por ejemplo, he podido subir una carpeta que tiene siete carpetas dentro de ella. Dichas carpetas contienen varios archivos, pero en total resultan todos de un tamaño que no llega a 100 Megas, la décima parte de un giga. Pues bien, después de estar perfectamente en Movistar Cloud, resulta que dicha carpeta , que con sus respectivas subcarpetas y varios archivos en ella que, repito, en total no llegan por poco a cien Megas, no la puedo descargar a mis dispositivos de ninguna manera que no sea de archivo en archivo. Concretando: puedo subir una carpeta con mil archivos, cada uno de ellos con un mega, pero no puedo descargarla de una sola vez, tengo que hacerlo en "mil veces", una por cada archivo que existe en la carpeta subida. Por otro lado, después de una pregunta mía sobre cómo subir a Cloud un archivo de Seguridad del sistema, hice la misma pregunta en el lugar que se me indicó. La cuestión es que ni siquiera he recibido respuesta alguna. Quizás sea porque no tienen respuesta plausible. Repito, Movistar Cloud es una auténtica "[....]".