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Esther7347
Mi vida cambió con el ADSL
12-06-2024

Suscripción M+

Buenos días!

Hará cosa de un mes me solucionásteis un problema con Movistar Plus+ (lo veo desde la app).

Me dí de alta con una promo de 3 meses a 0€ y luego a 9. Cual es mi sorpresa que  recibido un mail donde se dice que me he dado de baja!! ¿Como? ¿Quién me ha dado de baja? LLamo al 1004 y la chica que me atiende me deja en espera 10-15' y me cuelga y no me vuelve a llamar! Este es el servicio de Movistar? Gente que cuando no saben darte una respuesta te cuelgan? Y la incógnita de quién me ha dado de baja del servicio?

A ver si alguien me lo puede solucionar y darme una respuesta.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2024

    Hola Esther7347 vemos que hemos seguido respondiendo a tu consulta en otra conversación, para no duplicar las respuestas, seguimos atendiéndote en ella.

    Un saludo, Vero.