Tiene sonido pero no imagen
Al poner la app en mi smart TV se ven y oyen los anuncios pr al poner la emisión solo se oye pr pantalla negra.
Foro
7 Respuestas
Hola mirandosky
Los requisitos mínimos de Android 5.0 o superior son para móviles y tablets. Tu dispositivo, al tratarse de un Android TV Box, no sería compatible.
Un saludo
Margarita
El mío tiene android 11.0
Hola mirandosky
Los dispositivos Android TV Box no son compatibles con Movistar+dispositivos. En este enlace puedes consultar el listado actual de dispositivos compatibles.
Un saludo
Margarita
Vontar 8k, es un aparato fire stick, similar
Hola mirandosky
¿Nos puedes indicar la marca y el modelo de tu Smart TV? ¿En otros dispositivos te funciona correctamente?
Un saludo
Margarita
- Es la primera vez, el problema es q veo los anuncios previos pr al llegar a la emisión se queda la pantalla negra y sólo se oye.
Hola mirandosky
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
¿En otros dispositivos te funciona correctamente? ¿Es la primera vez que intentas acceder desde esa Smart TV?
Un saludo
Margarita
