Resuelto
¡Vaya! No hemos encontrado una cuenta asociada a esta dirección de correo electrónico
Buenas noches.
Soy cliente de Movistar+ desde hace tiempo, y al intentar la activación de dispositivos, el servicio me indica que la activación ya había sido hecha, pero al intentar recuperar la contraseña, recibo el mensaje indicado en el asunto.
¿Cómo lo puedo solucionar?
Gracias.
Hola josejesustrujillo
Bienvenid@ a la Comunidad.
En este caso deberías de dar de baja el usuario actual de Movistar en Dispositivos y gestionar un nuevo alta. Te paso un enlace para que des de baja Movistar en Dispositivo. Una vez el pedido de baja este cumplimentado realiza un nuevo registro de Movistar en Dispositivo.
Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.
Saludos
Tere
