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Peque22
Yo probé el VDSL
31-08-2023

Versión 3.16.3 genera problema con la barra de información en canales lineales

Buenas noches.   La versión de la aplicación Movistar Plus+ en dispositivos 3.16.3 que hoy se ha lanzado en diferentes dispositivos me está dando problemas tanto en un televisor Samsung (sistema op...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-10-2023

Hola, DavidCM95 

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Te aseguramos que el área encargada se encuentra realizando las validaciones correspondientes para solucionar tu incidencia. 

 

Un saludo.

Michel. 

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DavidCM95
Yo probé el VDSL
17-10-2023

Si lleváramos 5 días con esto me lo podría creer, pero llevamos 1 mes y medio 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-10-2023

    Hola, DavidCM95 

     

    Entendemos lo que nos comentas, de momento el departamento técnico se encuentra trabajando para solucionar tu incidencia. 

     

    Un saludo.

    Michel.  

    • Avatar de DavidCM95
      DavidCM95
      Yo probé el VDSL
      17-10-2023

      Mi incidencia y la de 2000 usuarios más, que parece que se os olvida que hay vida más allá del decodificador 

      • Avatar de Sireno95
        Sireno95
        Más integrado que la RDSI
        17-10-2023

        Estoy con el mismo problema. La APP no inicia y cuando lo hace, la EPG va a pedales....