Buenos días.
LLevo varias días sin poder ver programas de los últimos 7 días. Me sale el error: "este contenido estará disponible a partir de las NaN: NaNh".
Tengo un televisor smart tv LG 24TN510S-PZ. Es de 08/2020.
Gracias
Hola, rlopez4
Gracias por confirmarnos que la incidencia ha quedado resuelta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Saludos
Leidy
Ya funciona.
Gracias
Hola rlopez4 enridoval AvelinoGarcia
Aun sigue sin funcionarte el servicio?
La incidencia se resolvió recientemente. Si aun sigue sin funcionar el servicio te recomiendo desinstales la app y la instales nuevamente.
Me informas si te funciona, un saludo.
Hola, enridoval
Entendemos tu malestar. Nuestros técnicos siguen trabajando para solucionarlo cuanto antes.
Saludos, Isa.
Pues a versi lo solucionan ya que es una verdadera vergüenza el servicio.
Hola rlopez4,
Esperemos que la incidencia que hay en el servicio últimos 7 días en las televisiones LG se pueda solucionar en la mayor brevedad posible.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola rlopez4
Seguimos trabajando en resolver la incidencia que afecta a los últimos 7 días, la resolución no debe demorarse.
Saludos Pilar.
Sigue sin resolverse la incidencia
Yo llevo así 8 días y no dan arreglado la incidencia últimamente el servicio técnico de Movistar deja bastante que desear , les llama 4 veces y siempre me contestan lo mismo que están trabajando en dar una solución a la incidencia pero pasan los días y nada, yo estoy pagando por un servicio que no recibo una vergüenza.
Hola, rlopez4
Como te indicado Hera220102 (gracias por tu aportación), tenemos detectada una incidencia por fallos en grabaciones y en el servicio de los U7D en clientes con televisores marca LG y Samsung. Nuestros técnicos están trabajando en la nueva versión para solucionar todos los errores.
Saludos
Leidy
