Desde el 02/07/2022 a las 14.00 no puedo abrir Movistar + en ningun dispositivo ( Pc y tablet ) y con cualquier navegador.
He llamado al 1002 y no me han solucionado nada.
En Enero me ocurrió un problema similar y tardó 20 dias en arreglarlo la plataforma de yonvi.
Quien puede ayudar?
Hola juan 233
Lamentamos no haber podido ayudarte en este tema. Esperamos poder hacerlo en futuras ocasiones.
Saludos. Toñi
Su sugerencia no ha servido de nada.
La averia se ha solucionado por la plataforma Movistar + que es donde estaba el problema
Hola juan 233
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote desde la Comunidad.
Un saludo
Tere
Hola juan 233
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
¿En el móvil puedes abrir la app Movistar+ con datos, sin conectarte a WiFi?
Necesitamos que compruebes tras:
- Borrar el historial de navegación en PC, incluyendo caché y cookies.
- Desinstalar la App en la tablet, borrad los datos y descargar.
Si persiste, mantén el router apagado durante 10 minutos.
Quedamos a la espera del resultado.
Un saludo
Cristina
