Problemas con la nueva app de Movistar

[Txarlylo]

Hola:

Hoy se me ha actualizado la app en la tablet (Lenovo tabT) con la actualización de los perfiles. Pero ahora solo puedo ver los contenidos desde la opción de Canales TV. Si accedo por un canal no tengo problema pero si accedo a una serie u otro contenido desde otra opcioo, se queda pantalla en negro.

¿Me pueden ayudar?

Gracias 

[RobertoTascon]

Buenas noches, a mi tampoco me deja entrar, ni ver nada tengo SAT y FIBRA........ les he escrito un mensaje y me han contestado que están trabajando en solucionar los problemas........ ya veremos,..... pero hoy de momento NO HE PODIDO VER EL REAL MADRID-GIRONA DE LA COPA DEL REY EN BEIN LA LIGA.......... 

[fernan73]

Yo tampoco puedo acceder a la aplicación desde móvil ni ordenador. 

[RobertoTascon]

Pues a ver si lo arreglan porque ¿ Para qué pagamos ? Encima habiendo COPA DEL REY Y EUROLEAGUE DE BALONCESTO como se ha jugado hoy.............. Vamos a peor con Movistar y si fuera barato pues vale, pero de barato no tiene nada.........

[RobertoTascon]

Lo bueno es que están trabajando en ello como un comercial de M+ me ha confirmado por twitter, porque antes accedias a M+ dispositivos en el pc y no se logeaba daba error, y ahora se loggea bien y sale un mensaje que dice: " NO HEMOS ENCONTRADO NINGÚN RESULTADO CON LOS FILTROS INDICADOS prueba a ampliar tu búsqueda modificando algún filtro." A ver si mejoran la aplicación.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Txarlylo

Tenemos una incidencia en Movistar+ en dispositivos que nuestros técnicos están trabajando sobre la misma. Pedimos disculpas por las molestias.

Un saludo. Leo

[Txarlylo]

Muchas gracias por informar.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Txarlylo :

De nada.

Un saludo Miguel.