Como acceder en remoto al router radio internet 4G de Movistar

[AntonioGPS]

Hasta que Movistar me instale la fibra (hay una obstrucción en una e las tuberías) tengo un router radio internet 4G con el tengo 20Mb de descarga y 80K de carga

Está instalado en un piso que tengo en los Pirineos, mientras que yo vivo en Andalucia, y me gustaria saber como puedo obtener acceso remote a dicho router

[Técnico-Movistar]

Hola @AntonioGPS 

Para  los router de Acceso Radio de momento no está disponible la posibilidad de un acceso remoto. Utiliza una tecnología distinta a los router de fibra o de ADSL que lo hace inviable. Lamentamos las molestias

Un saludo. 

Carmen

[Técnico-Movistar]

Hola @AntonioGPS 

Sentimos no haberte sido de más ayuda en este caso, ¿Te podemos ayudar en algo más?. 

Un saludo. 

Ruth. 

[AntonioGPS]

El servicio de acceso a internet con este radio router no es bueno. Con mi propio móvil consigo 4 veces mas velocidad de descarga y 74 de subida
Me gustaria darlo de baja en agosto. He de mantenerlo hasta finales de Julio

¿Qué he de hacer?

[Técnico-Movistar]

Hola @AntonioGPS 

Sentimos informarte que el contrato de router Radio está limitado en velocidad a como máximo 20 Mbps en bajada y de 1 Mbps en subida, por lo que no se trataría de un fallo de funcionamiento.

Un saludo.

Nieves

[Técnico-Movistar]

Buenas noches @AntonioGPS 

Esperamos haber aclarado sobre las condiciones del servicio de Fusión Radio. 

¿Podemos ayudarte en algo más? En caso de no ser así, sería de ayuda para otros usuarios que marcases la opción de "Aceptar como Solución" en el post 

Un saludo, Griselda

[AntonioGPS]

No quiero ser descortés, pero conozco las caracteristicas del radio-internet. Por desgracia, no disfruto de una verdadera calidad de conexión con la fibra porque no termináis de hacer la instalacion (hay una obstruccion en la conduccion que no se termina de arreglar para poder montar el CTO en nuestro edificio). Así vamos ya casi un año para que lo monteis.

Pero es que no habeis contestado a mi pregunta. Quiero dar de baja el servicio de radio internet porque es demasiado limitado para el uso que suelo darle a internet. Y quiero darlo de baja a partir de primero de agosto

[Técnico-Movistar]

Hola @AntonioGPS 

Para que te puedan informar del tramite de baja del servicio pasamos tu consulta con los compañeros comerciales, te responderán desde aquí mismo lo antes posible.

Un saludo.

Nieves

[Comercial-movistar]

Hola @AntonioGPS 

Las bajas pueden gestionarse en 48h, como la deseas para agosto te recomendamos contactes con nosotros a finales de Julio. O llames al 1004, la llamada es gratuita y te lo gestionamos directamente.

Saludos Pilar.