Buenas dias,
Estoy intentando configurar un altavoz inteligente Google Nest Mini, todos los pasos a través de la app Google Home van perfectos hasta el momento de conexión del altavoz al wifi. La app reporta un error en encontrar el dispositivo en la red, y por algunos otros post que he leido parece un problema en la configuración de router, pero no he conseguido encontrar que cambios tengo que hacer.
Gracias de antemano por la ayuda,
J
Hola JoshuaBorràsRiera
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes JoshuaBorràsRiera
No hemos recibido tus datos. ¿Has podido realizar la configuración, por favor?. Si persiste tu incidencia, envíanos los datos que te solicitamos en el anterior post
Un saludo
Silvia
Hola JoshuaBorràsRiera
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
De igual forma para poder comprobar la conexión, el tipo de router que tienes y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Muchas gracias, un saludo
Fernando.
