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caraspi
Yo probé el VDSL
19-12-2022

Instalar antena exterior router 4g

Buenas tardes

 

Necesito que me instalen una antena exterior 4g, ya que, tengo Movistar + Radio y la cobertura 4g es mínima.

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-02-2023

    Hola Saturiote.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
    - Número de teléfono afectado 
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 
     

    Un saludo.

     

    Angela.

     

  • Avatar de Saturiote
    Saturiote
    Más integrado que la RDSI
    03-02-2023

    Nosotros y varios vecinos de la zona (La Parra, 05400-Arenas de San Pedro, Ávila) tenemos el mismo problema.

    ¿Podéis, desde Movistar, decirnos si existen, cómo se consiguen y a qué precio, esas antenas?

    ¿Las suministra e instala Movistar?

    Un grupo de varios vecinos estamos considerando cambiar a internet por satélite si no conseguimos solucionar la problemática de mala cobertura que nos afecta.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-12-2022

    Hola caraspi

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

     

    Si está todo correcto y más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-12-2022

    Hola caraspi

     

    No hemos recibido los datos solicitados ,¿ está solucionado ?
    Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad  y retomaríamos la gestión.

     

    Un saludo 
    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-12-2022

    Buenas tardes caraspi

     

    Nos puedes indicar, con las línea móviles en la zona ¿tienes buena cobertura 4 g, por favor?. ¿Desde cuando tienes esta incidencia de cobertura  4 G en la zona , por favor? .Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Número  de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea 
    - Teléfono y persona de contacto 
    - Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

     

    Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

     

    Un saludo. Silvia