Hola frodo969.
En la parte de atrás del router hay un orificio que indica "reset". Aprieta de forma prolongada con un palillo o clip durante 15 segundos. Cuando recibas la señal de internet pruebas la navegación y nos indicas.
Un saludo.
Federico.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola frodo969.
Vamos a revisarlo bien y en caso necesario abrirte una avería. Para ello necesitamos que nos confirmes por mensaje privado una serie de datos:
Nombre y DNI.
Número fijo.
Móvil de contacto.
Localización exacta.
Un saludo.
Federico.
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¡Hola frodo969!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Susana.
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