Imposible usar correo electrónico

[SUCAMBAR]

Hola, estoy tratando de configurarle el correo movistar.es a mi madre que ha olvidado la contraseña.

El método de restablecimiento de contraseña termina con un error (en inglés, por cierto....dónde vivimos?)

No hay manera de hablar con una persona de verdad llamando al 1004 o al 1489.

Me molesta muchísimo que me cuelgue el teléfono una máquina diciendome que puedo hacer lo que solicito a través de la web, cuando tras múltiples intentos, no hay manera de conseguirlo.....vale, lo entiendo....las cosas fallan....POR ESO HAY QUE DAR LA OPCIÓN AL CLIENTE DE HABLAR CON UNA PERSONA DE VERDAD, QUE RAZONE Y PIENSE. Y no que me atienda una máquina, le diga que quiero configurar el correo y me diga: "a la web majete" sin dar mas opciones y colgarme.

De echo, es ilegal. Tengo que ser capaz de hablar con una persona a la hora de llamar a un servicio técnico señores...

Venga, a ver si tras 2 meses, consigo usar un correo electrónico...

[soportecorreo · Accepted solution]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...


Un saludo.

[SUCAMBAR]

Gracias, me lo habeis resuelto rápidamente.