Instalar cuenta telefonica.net en smartphone

Question

Buenas tardes.&nbsp;&nbsp;Me cambiado de terminal y al intentar configurar el correo electrónico de telefonica.net me aparece un error con el servidor smtp y no se configura correctamente.&nbsp;HE introducido los datos que se indican en "ayuda.e.telefonica.net/configuracion/correo-android/" combinando entre movistar, telefonica y infonegocio, con los puertos que toca pero no se configura. He probado incluso con varias aplicaciones de gestión de cuentas.&nbsp;&nbsp;¿Podríais ayudarme?&nbsp;&nbsp;Gracias de antemano y saludos.&nbsp;

soportecorreo · Answer

Buenos dias,&nbsp;
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¿Puedes confirmarnos si con esta configuración te da error?
Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.netPuerto: 995 (pop3) o 993 (imap)Tipo de seguridad: SSLServidor de salida: smtp.telefonica.netPuerto: 25Tipo de seguridad: TLSUsuario: cuenta de correo electrónicoContraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico
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Un saludo,&nbsp;
Soporte Correo

Oscar Fernandez Rivas · Answer

Buenas tardes.&nbsp;&nbsp;No consigo configurarlo. Creo que el problema está en la configuración del servidor de salida.&nbsp;&nbsp;Indico:Servidor - smtp.telefonica.net&nbsp;Seguridad - SSL/TSL&nbsp;Puerto - 25&nbsp;Autenticación - AUTOMATIC&nbsp;Nombre de usuario y contraseña - el que toca&nbsp;&nbsp;Comprueba el servidor de salida y me indica Error - Cannot connect to server&nbsp;&nbsp;Con el terminal viejo no me dejaba enviar correos, se quedaba en la bandeja de salida. Creia que era por ser un terminal antiguo, pero parece que es por otro motivo. Sí podia recibir correos.&nbsp;&nbsp;Gracias y saludos,&nbsp;&nbsp;Óscar Fernández Rivas&nbsp;

soportecorreo · Answer

Buenos dias,&nbsp;
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Es posible que se trate de un problema de tu cuenta de correo concretamente, para lo que tendríamos que comprobar si pueda estar bloqueada por algun motivo, por lo que tendríamos que pasar esta conversación fuera del canal público para tratar con los datos personales de la cuenta.
&nbsp;Para ello, necesitamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)
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Un saludo,&nbsp;
Soporte Correo

Oscar Fernandez Rivas · Answer

Hola.&nbsp;&nbsp;Muchas gracias por su tiempo.&nbsp;Ya he hecho la consulta a través de un mensaje privado.&nbsp;De todas maneras, desde la web de correo.movistar.es puedo enviar correos electrónicos, al menos entre mis direcciones de correo electrónico.&nbsp;&nbsp;Atentamente,&nbsp;Óscar Fernández Rivas

soportecorreo · Answer

Buenos dias,&nbsp;
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Te hemos respondido a través de mensaje privado, ya que es posible que el problema pueda estar en la configuración de servidores, siendo estos los más actualizados:
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Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.netPuerto: 995 (pop3) o 993 (imap)Tipo de seguridad: SSLServidor de salida: smtp.telefonica.netPuerto: 25Tipo de seguridad: TLSUsuario: cuenta de correo electrónicoContraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico
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Un saludo,&nbsp;
Soporte Correo

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