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Dapamago
Mi vida cambió con el ADSL
10-09-2024

No me funciona el correo saliente de movistar smtp.telefonica.net

Buenos días,

Estoy intentado enviar correos desde la aplicación outlook, la página del correo principal de movistar y el móvil, pero me aparece un fallo, me aparece el siguiente mensaje: "Los datos de conexión para acceder al servidor de transporte de correo (aparece una dirección IP) faltan o son erróneos. Por favor, compruebe los ajustes y credenciales de la cuenta".

He intentado ir al apartado cambiar la contraseña o recuperar contraseña (en la página del correo de movistar) pero me aparece una ventana que me indica "acceso no permitido".

No he modificado nada para que me aparezca este mensaje de error.

Gracias.

4 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    11-09-2024

    Buenos días,

    En ese caso, te recomendamos que nos envies un mensaje privado con tu cuenta de correo completa, DNI y linea de telefono asociada para que podamos revisar el estado de la misma.

     

    Un saludo,

    Soporte Correo

  • Avatar de Dapamago
    Dapamago
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-09-2024

    Buenas tardes,

     

    el error me aparece en en Webmail (correo.telefonica.net).

     

    Saludos,

     

    Daniel.

  • Buenos dias,

     

    ¿Puedes confirmarnos si este error te aparece en Webmail (correo.telefonica.net)? De ser asi, tendriamos que pasar la incidencia a mensaje privado, para poder tratar con tus datos personales de forma segura.

     

    Si el error te aparece en Outlook, prueba con la siguiente configuracion:

    Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.net
    Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)
    Tipo de seguridad: SSL
    Servidor de salida: smtp.telefonica.net
    Puerto: 25
    Tipo de seguridad: TLS
    Usuario: cuenta de correo electrónico
    Contraseña IMAP/POP/SMTP: contraseña del correo electrónico

     

    Un saludo,

    Soporte Correo