correo recibido sospechoso

Question

He recibido este email que transcribo, y quisiera saber si lo ha enviado movistar, y en tal caso indicaciones para poder proceder a hacer lo que me indican.

Estimado usuario:

Debido a un error del servidor IMAP en su configuración de correo electrónico, se están retrasando los mensajes entrantes importantes.

Por favor, resuelva este problema haciendo clic en (Liberar mensajes entrantes) para que todos los correos entrantes se entreguen a su buzón.

NOTA: Si no resuelve la configuración de entrega de correo entrante del servidor IMAP, se producirán más interrupciones en el correo electrónico en el futuro.

Gracias por su cooperación,

Equipo de Soporte de Comunicaciones de Movistar,

Gracias

Francisco

GTRicardo · Answer

Si el correo que te llega viene de un correo con dominio de Movistar.es, Movistar.com, @telefonica.net, @telefonica.com o @telefonica.es, el correo es legítimo.

Si no, el correo puede ser, o mejor dicho, es [....]

Pd: verifica que ponga @ y los dominios indicados como tal... no vale nada de @telef0nica ni m0vistar o similares...

soportecorreo · Answer

Estimado cliente,
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El correo que indica todo parece indicar que se trata de phishing. En ningún caso abra el enlace ni facilite datos personales. En todo caso, esto puede comprobarlo mirando en la cabecera del correo qué dirección aparece como remitente.
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Un saludo
Soporte Correo

soportecorreo · Answer

Estimado cliente,
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No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.
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Un saludo
Soporte Correo

francisco lopez1 · Answer

Tienen razon. Era un virus. No hice nada. Gracias. Solucionado.

soportecorreo · Answer

Estimado cliente,
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Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en contacto con nosotros.
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Un saludo
Soporte Correo

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