desaparecidos elementos o correos enviados

[jferreras]

Buenas tardes. Desde hace varias semanas he notado que en mis dos cuentas de correo, tanto @telefonica.net como @movistar.es, me han desaparecido de la carpeta elementos enviados todos los correos, que por supuesto yo no he borrado. Me han desaparecido de buenas a primeras. Además tengo configurado el cliente Outloock con esas cuentas y alli tengo algunos almacenados como prueba de que si tenia correos en esas carpetas. Alguna solución? Gracias.

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Le indico que las cuentas de @telefonica.net o @movistar.es no disponen de un servicio de backup para poder recuperar los correos, si la cuenta de correo la tenía configurada en el gestor de correo y ha perdido los correos, no se pueden recuperar.

Un saludo