el correo telefonica.net no recuerda ni mi usuario ni mi contraseña

Buenos días.

No se trata de un problema con el navegador, sino que Internet Explorer no puede recordas las contraseñas del Webmail de Movistar, ya que esa opción no fue configurada por los programadores.

Un saludo.

¡Buenos dias!

Lamento indicaros que no entiendo la respuesta recibida.

Como ya os comenté en un mensaje anterior, he entrado en varias de mis cuentas (ebay, iberia, . . . ) desde varios ordenadores, con sistemas operativo windows vista y windows 7 y con navegadores IE v.8 y IE v.9  y en todas estas cuentas aparece la opcion de autocompletar del navegador para guardar el usuario y la contraseña. 

Sin embargo cuando he entrado en mi cuenta de correo de telefonica.net desde esos mismos ordenadores NO aparece la opcion de autocompletar del navegador para guardar el usuario y la contraseña.

Por tanto, me sorprende que me digais que esto se debe a un problema del navegador.
Mas bien parece un fallo de la aplicacion del correo de telefonica.net ya que es la única aplicacion en la que NO aparece la opcion de autocompletar del navegador para guardar el usuario y la contraseña. 

¿No os parece?

Un saludo, Jose Miguel

Buenas tardes.

Por lo que nos explicaron los programadores, en Internet Explorer no esta habilitada la opción de guardar contraseña. Les pedidmos que la incluyeran y nos informaron de que para futuras versiones (sin fecha aún) volveran a implementar esta opción.

Un saludo.

¡Buenos dias!

Hace algo más de dos meses que me indicasteis que estabais haciendo pruebas y revisando con los programadores de la aplicación para ver a que se debe el problema denunciado.

¿Teneis ya alguna solucion al respecto?

 Un saludo, Jose Miguel

Muchas gracias.

Un saludo, Jose Miguel Perez

Buenos días.

Estuvimos haciendo pruebas en varios equipos y navegadores y logramos reproducir el problema que indicas en los Internet Explorar. Estamos revisandolo con los programadores de la aplicación para ver a que se debe. En cuanto tengamos más información te la haremos llegar.

Un saludo.

¡Buenos días!.

Como respuesta a tu mensaje te indico que no utilizo ni Outlook ni ningun otro gestor de correo.

Siguiendo tu consejo he borrado la caché del explorador y además he descargado una utilidad de microsot (/FIT it) para limpiar el navegador IE v8.

Como resultado de esto han desaparecido todas las contraseñas de paginas web. (APARENTEMENTE)

Al entrar nuevamente en cada una de esas paginas, aparece la opcion de autocompletar del navegador por si quiero que guarde el usuario y la contraseña. En todas, excepto en la web del correo telefonica.net.

¿que puedo hacer más?

Un saludo, Jose Miguel

Buenos días.

Si has cambiado la contraseña para adaptarla a los nuevos criterios es posibleme que la información antigua este cacheada, es algo que hemos visto que ocurre con frecuencia con los Explorer. Prueba a borrar la cache de tu navegador actual o emplea un navegador distinto.

Un saludo.

¡Buenos dias!

Gracias por la respuesta recibida.

- En cuanto a la primera cuestion de mi escrito la respuesta recibida no me ayuda, ya que el problema se mantiene. Mi navegador es IE version 8 y desde IE accedo  directamente al al correo de telefonica.net. He revisado, conforme al soporte de Microsoft, la configuracion de IE para guardar contraseñas y aparentemente es correcta. He cambiado la contraseña para adaptarla al nuevo criterio de mayusculas, minusculas y numeros, y la única contraseña que no se guarda es la correspondiente al correo de telefonica.net.  ¿¿¿???

- En cuanto a la segunda cuestion si ha sido contestada.

Un saludo, Jose Miguel Perez