se han apropiado de mi cuenta de correo @telefonica.net

NaturLR
Más integrado que la RDSI
se han apropiado de mi cuenta de correo @telefonica.net

me ha llegado un aviso de facebook que han intentado entrar a mi cuenta, he intentado acceder a mi correo electronico #######@telefonica. net y lo han hakeado, para recuperar mi contraseña, aparece otra direccion de correo electronico que no es la mia.

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soportecorreo
Técnico Correo

Buenos dias, 

 

Dado que se trata de un problema de seguridad de tu cuenta, te recomendamos que nos envies un mensaje privado con tu cuenta de correo completa, sus datos asociados (DNI y linea de telefono asociados a la hora de crearla) y los datos de recuperacion que quieras utilizar (un correo alternativo y un número de movil)

 

Un saludo, 

Soporte Correo



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soportecorreo
Técnico Correo

Buenos días, 

No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si has revisado nuestra respuesta y nos has enviado el mensaje privado con la información solicitada?

Un saludo, 
Soporte Correo



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NaturLR
Más integrado que la RDSI

llame al 1002, me facilitaron un numero al que llame y me solucionaron al problema.

Gracias.

Mensaje 4 de 5
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soportecorreo
Técnico Correo

Buenas tardes, 

 

De nada, nos alegra saber que se ha podido solucionar! Contactanos nuevamente si tienes cualquier otra duda o problema

 

Un saludo, 

Soporte Correo



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