AYUDA TEST DE VELOCIDAD, AYUDA

[PATITO]

HOLA , tengo el trío 10 megas contratado, hoy después de hacer un test de velocidad en con movistar los resultados son

velocidad efectiva medida 1.3 mb/ 433 kb,  y me dice que la velocidad es la correcta, (tengo que decir que la tele estaba apagada), no se pero  no es una velocidad muy baja para tener contratados 10 mb, espero vuestra ayuda 

[Andres]

Realiza el test de la sigueinte forma.

• Desconecta el cable de red del descodificador (No lo conocectes hasta que te diga).
• Apaga el Router unos segundos.
• Veuelve a enchufarlo.
• Realiza un test de velocidad en: http://www.testdevelocidad.es/ (Cuando el Router sincronice).
• Pon el resultado.
• Vuelve a conectar imagenio.

[PATITO]

Hola, he realizado el test de velocidad donde me dijiste y como me dijiste y los resultados son:

ping 75 - bajada 1364 - subida 421 , esto va bien? , parezme a mi que no, con el imagenio funcionando los resultados son los mismos más o menos

[Andres]

Bien no está para nada, lo que no se es ni cómo funciona Imagenio a la vez que navegas,

Como es fin de semana y los Mods no están, accede al chat técnico y coméntaselo para que revisen la línea.

http://interface.q-go.net/movistar2/index.php?handle=907751643&aid=2914&mtype=l&mode=&SiteRef=Partic...

[Pantro]

Prueba conectando el cable de red sirecto desde el router al ordenador, puede que el problema sea el wifi, si la velocidad efectiva fuera esa, imagenio seguro no funcionaria...

[PATITO]

Hola, pues ya he probado con el cable, con el deco desconectado y los resultados del test de velocidad son siempre los mismos, asi que no se lo que pasa 

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias, como te comentaba Andres si eso fuera asi no tendrias ni imagenio algo se nos escapa

[PATITO]

hola, pues yo creo que si que algo se nos escapa, he mandado los datos a carlos para que me mirase la linea y sino un chat con el servicio técnico

[Pantro]

Bueno, lo que queda es que pruebes con otro portatil, a ver si te puedes conseguir uno y asi descartas que sea tu sistema operativo el que falla!!!

[PATITO · Accepted solution]

SOLUCIONADO,fue un fallo mio, gracias a todos