Alta ayer, incidencia ayer ( FIJO - LLAMADAS ENTRANTES/NO EXISTE )

[Lish1981]

Buenas tardes.

Ayer me realizaron la instlación de la fibra y el fijo de casa y desde ayer por la tarde al llamar al fijo ( no siempre ) ayer falló,

esta mañana funcionó.... ahora vuelve a fallar, llamas y dice QUE EL NUMERO MARCADO NO EXISTE.

Llamo al 1002 o 1004 y al introducir numero sobre el que realizas consulta me dicen que no es cliente MOVISTAR.

He conseguido hablar con una srta de muy lejos, que me ha dicho que hacia una prueba y me llamaba, la ha realizado, casualmente ha sonado, mientras que yo le ponía la locución al mismo tiempo de una llamada desde mi movil a ese mismo fijo que decía q no existia.

Vamos que puedo realizar llamadas pero no recibirlas ( menos desde la plataforma de MOVISTAR)

No se si es una incidencia general, puntual....  ¿??¿

Estoy esperando la portabilidad del movil q supuestamente se hace mañana pero vamos, q empiezo bien con Movistar, desde el primer día colgada con los operadores del 1002...

Hace poco tuve tb un problema con otra linea de otra vivienda y desde luego que me estafaron bien, lo que no se como caigo de nuevo pero es el unico que me da servicio en la zona y tengo que arriesgarme.

Espero respuesta, gracias y un saludo.

Isabel.

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

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