Estimados amigos:
Tengo instalado Seguridad de Dispositivo en un iMac y ya llevo tiempo viendo que "devora" la memoria. Mirando en el Monitor de Actividad veo que tiene 4 procesos VShieldScanner abiertos que consumen unos 200Mb cada uno y otro proceso de VshieldScanManager que consume casi 300Mb,
En alguna ocasión he visto que consume más de 3Gb en total de memoria, lo cual paraliza el Mac.
¿Se os ocurre alguna solución?
Saludos y gracias
Hola sefuram
Te agradecemos que hayas compartido con nosotros esa información. Dejamos el hilo abierto para que tanto tú como cualquier otro usuario pueda aportar mas información al respecto.
Un saludo.
Carmen
Buenos días amigos:
Por alguna razón últimamente no me está dando tantos problemas. Ha coincidido que se me estropeó mi HD y lo he sustituido por un disco duro SSD. Estoy ATENTO por si vuelve a dispararse de forma desproporcionada el consumo de memoria.
En cuanto a los dispositivos que aparecen como activos solo se ven los móbiles y táblets. Tengo instalado Seguridad Dispositivo en mi iMac y en un MacBook.
Para la instalación copié el código de activación que se me da justo antes de la descarga. Luego lo introduzco y aparentemente quedan funcionando.
No sé porqué no aparecen dentro del listado de dispositivos con el servicio activo...
Seguiré informando si hay alguna anomalía.
Saludos y gracias por vuestro trabajo.
Buenas tardes sefuram,
No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte. Si continuas con algún inconveniente , si eres tan amable, respóndenos al hilo anterior para continuar con la consulta.
Un saludo.
Carmen
Buenas tardes sefuram,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Estamos revisando los datos de conexión segura y vemos que ahora no tienes en ninguna de las licencias en el IMac, ¿lo has eliminado tu, para hacer alguna prueba?
Vuelve a conectarlo, prueba el servicio y nos indicas.
Un saludo,
Natalia.
Estimados amigos:
Realmente no sé cómo acceder a esa posibilidad. En el menú superior de "Seguridad Dispositivo" tengo las siguientes opciones: inicio/Seguridad de equipos Mac/Identidad/Cuenta. En ninguna de las opciones aparece la opción de optimización.
Si entro por la parte superior en los ajustes (rueda dentada) tampoco encuentro ninguna referencia a lo que mencionas.
Saludos y gracias por vuestro interés.
Hola sefuram.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos tienes el servicio de conexión segura que te permite optimizar el rendimiento de tu dispositivo (batería, memoria, limpieza de almacenamiento). ¿Has probado a realizar una limpieza desde la aplicación, por favor? Te dejamos un enlace (pincha aquí) donde vas a poder obtener más información sobre el servicio.
Un saludo.
Angela.
Buenos días y gracias por contestar tan rápidamente.
Confirmo que mi DNI acaba en 76...
Para intentar solucionar el problema de tanta ocupación de memoria lo que hago es reiniciar el Mac. De esa forma se tira algún tiempo bien, pero a los pocos días vuelve a subir la utilización de memoria ...
Buenas tardes sefuram
¿Te refieres al servicio de Movistar Conexión Segura ? Si es así confirmanos si es la linea asociada al DNI , XXXXXX76. Si se trata de un servicio ajenos a Movistar, dejamos abierto el hilo para que otros usuarios aporten información.
Un saludo.
Miriam
