Chromecast no funciona con Askey RTF3505VW

alfmad1
Más integrado que la RDSI
Chromecast no funciona con Askey RTF3505VW

Tengo el susodicho problema del router Askey RTF3505VW no compatible con Chromecast por que aparentemente es la ID que da el chromecast2 cuando solicita IP al router, que es más larga de lo que el router espera y de ahí que no funciona. Ovbiamente he actualizado el firmware y nada. Necesito que me deis una solución como cambiar por un router que si sea compatible.

Mensaje 1 de 4
503 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @alfmad1

 

 Hemos recibido los datos que has enviado y hemos abierto un parte de incidencia para que revisen los que sucede con el router.

Un sld



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
473 Visitas
alfmad1
Más integrado que la RDSI

Problema resuelto, contacte con el soporte técnico de telefónica x chat y me instalaron remotamente la version beta numero 30, 10 minutos despues ya pude conectar el chromecast sin problemas.

 

Dejo el enlace del chat por si a alguien le sirve

 

https://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_catadsl.php

Mensaje 3 de 4
463 Visitas
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @alfmad1

 

Perfecto, para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
442 Visitas