Cobertura - Hoyo de Manzanares

1dohcouk
Yo probé el VDSL
Cobertura - Hoyo de Manzanares

Hola, mi solicitud es compleja pero me gustaría que alguno de
los técnicos mencionados puedan resolver mis dudas. Vivo en la zona residencial
de Hoyo de Manzanares (Noroeste) en el centro del pueblo. Actualmente tengo
contratado con Movistar 10 MB / 800 Kb, hace tan solo unos meses he comprobado
la cobertura para VDSL 30 Mb / 1 Mb que Movistar está ofertando actualmente,
según la página web oficial dispongo de dicha cobertura. Francamente no me
parece una oferta nada interesante puesto que la oferta se constituye de un
Trio Fijo + Internet + Imagenio por un total de 70,20 Eur. He hablado con un
comercial en el 1004, según su palabra puedo disponer de un Dúo Fijo + Internet
30 Mb / 3 Mb; no me ha terminado de convencer que disponga de 3 Mb de subida
pero el joven me lo ha confirmado. Si estoy interesado en dicha oferta (Dúo)
debo pagar una cuota mensual de 70,20 Eur + la instalación del servicio de
aproximadamente 73,00 Eur.

Por lo general y en lo que a mí respecta he creído comprender
que un comercial de Movistar hablando en nombre de la compañía con autoridad me
ha confirmado esta información. Con lo cual yo estoy desconcertado, es posible
que la página web solo me oferte 1 Mb de subida y tal vez por motivos que no
comprendo o la posibilidad de la corta distancia hacia la central disponga de
hasta 3 Mb de subida como se han mencionado de numerosos artículos de internet, como por ejemplo click

Mis datos:

Axxxxxxxxx

431XXXXX-X

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Realmente no puedo saber con seguridad la distancia de mi
domicilio hasta la central más cercana, pero según las fuentes de la página web
www.adslnet.es me ha confirmado una
distancia exacta de 184 m, creo que es una muy buena distancia pero no estoy
seguro de dicha información.

Mis preguntas son las siguientes:

¿Pueden ustedes confirmarme oficialmente si mi cobertura
asciende a 30 Mb de bajada y 3 Mb de subida?

¿Existe todavía la posibilidad de realizar una contratación
mediante correo ordinario sin mediar con ningún comercial?

Esta última pregunta va más allá del tema mencionado..

En Hoyo de Manzanares somos un pequeño pueblo sórdido en la
montaña pero cabe la posibilidad de que Movistar actualice su central para
ofrecer a una cuantía de abonados los 50 Mb / 5 Mb de Fibra Óptica (
Futura
Movistar). Es viable? Hay alguna fuente con quien poder hablar?

Muchas gracias

Alberto Egea

Mensaje 1 de 16
2.030 Visitas
15 RESPUESTAS 15
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

    Buenas 1dohcouk

 

    Lo primero te he editado el mensaje para que no aparezcan tus datos personales. Estos datos "sensibles" siempre por mensaje privado a algún MOD o ADMIN cuando te los soliciten.

 

    Sobre lo que comentas es ya un poco tarde para mirarlo porque salgo a las 22:00 y tengo que coger un tren, pero mañana en cuanto llegue te lo miro y te digo lo que puedes contratar y si te interesa, incluso te lo podría tramitar yo mismo. A partir de las 15:00 ya estaré por aquí.

 

    Saludos

 

 



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Mensaje 2 de 16
2.019 Visitas
1dohcouk
Yo probé el VDSL

De acuerdo.

Mensaje 3 de 16
1.995 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

      Buenas 1dohcouk

 

      Estoy con lo tuyo. En brve te digo algo.

 

      Saludos



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Mensaje 4 de 16
1.988 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

     Tienes cobertura para VDSL 30Mb bajada 1Mb subida. De momento FTTH no está disponible.

 

      Saludos



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Mensaje 5 de 16
1.984 Visitas
1dohcouk
Yo probé el VDSL

Hay alguna diferencia notable en las latencias? Quiero decir si las prestaciones de FTTH son mas ventajosas que el VDSL?

Puedo contratar ese servicio sin Imagenio? Por que tengo que pagar la instalación a parte? Cual es el precio final de VDSL 30 Mb / 1 Mb?

Mensaje 6 de 16
1.981 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

    Las latencias no son muy diferentes entre VDSL y FTTH, aunque siempre mejor FTTH. Donde si hay diferencia de latencia es entre ADSL/ADSL2+ y VDSL, bastante mejor VDSL. Sobre lo demás que preguntas ahora te digo algo.

 

    Saludos



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Mensaje 7 de 16
1.977 Visitas
1dohcouk
Yo probé el VDSL

Por cierto, se me olvidaba, la centralita Movistar de Hoyo de Manzanares esta situada a unos 200 metros de mi domicilio; me gustaría saber si es un Nodo FITL o Muxfin. (DOCSIS 3)

No comprendo como es posible que en la pagina web de Movistar introduciendo mi numero de telefono fijo me ofrezca cobertura para Movistar 30 MB Familiar + DVR, el cual se puede apreciar en información avanzada como la pagina web oficial de Movistar publica que este producto (Movistar 30 MB Familiar + DVR) para el cual tengo cobertura sea una tecnlogia de fibra optica.

 

Cita textual: "Movistar te ofrece una nueva gama de servicios de última generación,
disponibles en tu hogar gracias a la tecnología más innovadora: fibra
óptica"

 

Movistar Imagenio Familiar 30 Mb + DVR incluye:

  • Movistar Imagenio Familiar con servicio de grabación personal (DVR) y más de
         70 canales TV
  • Internet de Alta Velocidad con Antivirus
  • Tarifa Plana de voz, para llamadas nacionales
  • Llamadas a móviles
  • Mantenimiento Fibra Óptica
  • Canal Gol Televisión Alta 
         Definición (HD)incluido.

 

De modo que puede comprender mi sorpresa cuando no tengo cobertura para fibra optica pero si para este producto denominado VDSL. Si solo lo indicara una vez lo comprendería, pero que es el Mantenimiento de Fibra Óptica. ¿?

 

Necesito saber si puedo contratar con Movistar unicamente Linea fija de telefono e Internet 30 Mb; y mi pregunta es, - De ser asi la instalación es la misma? Sigue denominandose Fibra Óptica?

 

Antes de contratar algo me gusta estar seguro del producto por el cual pago.

Mensaje 8 de 16
1.974 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

     Vamos a ver, VDSL va sobre par de cobre, otra cosa es que hasta el muxfin/fitel/litespam te llegue una fibra óptica. El transporte se hace sobre FO pero a casa del usuario llega el par de cobre. En tu caso se pediría un aumento de velocidad a 30Mb, se te instalaría un splitter y un router nuevo compatible VDSL sin ningún coste y la cuota sería 45,9+IVA más el coste de la línea de tfno., sólo internet y tfno.

 

    Saludos



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Mensaje 9 de 16
1.967 Visitas
1dohcouk
Yo probé el VDSL

El Splitter es necesario?

 

Yo tengo contratado 10 Mb / 800 Kb y tan solo me llegan 8.5 MB y 640 Kb. Imagino que habra que aplicar la misma regla a los 30 Mb / 1 Mb, finalmente se quedara en 28.5 Mb y 840 Kb. Para mi lo mas importante es la subida. Crees que VDSL puede mejorar mi atenuacion o es frecuente que los productos de Movistar nunca sean reales? Actualmente mi mayor tasa de descarga es de 1.0 Mb/s y de subida 30 Kb/s.

 

Te dejo una imagen de las estadisticas del router Comtrend.

 

<img srchttp://img215.imageshack.us/img215/9132/capturehb.jpg"/>

 

Sabes si el router es de Huawei?

 

Si me lo tramitas tu será una migración sin ninguna penalización por permanencia con la compañia. No?

 

No habra interrupción en el servicio hasta que el ténico competente se presente en mi casa y corte la comunicación. Correcto?

 

La tarifa que se aplica a este producto será de: 45,9 € + 13,97 € + 18 % IVA = 70,64 € Mensuales, sin ningun coste adicional de instalación ni servicio. Correcto?

 

 

 

 

Mensaje 10 de 16
1.962 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

    A ver, el splitter es necesario, las velocidades bajada/subida son en las mismas condiciones que el ADSL/ADSL2+. La instalación, router (probablemente un ZYXEL P870 HW-51A V2) y puesta en servicio es gratuíta (aunque lo estamos verificando para asegurarnos, que esto es muy cambianteEmoticono feliz) y la cuota es la cantidad que has especificado. En cuanto esté seguro que no lleva gastos de alta e instalación te lo confirmo por aquí.

 

    Saludos



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Mensaje 11 de 16
1.952 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

    Me confirman que el cambio de tecnología lleva una cuota de migración que asciende a 77,17+IVA. Resumiendo, que te costaría esa cantidad el cambiarte a VDSL.

 

    Saludos



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Mensaje 12 de 16
1.944 Visitas
1dohcouk
Yo probé el VDSL

Ximo no me cuadra en absoluto lo que me estas comentado.

 

Todos los routers que instala Movistar con VDSL2 y FTTH es el Huawei Echolife HG520V indiferentemente del descondificador: Observalo tu mismo

 

El Zyxel que tu comentas es un router utilizado en muchos casos para ADSL y da muchos problemas.

 

Y la oferta reflejada en Internet para la que asegura que dispongo de cobertura incluye todo este equipamiento.

 

Las tecnología de fibra óptica requiere de una instalación delicada, de
ahí la necesidad de desplazar a tu domicilio a técnicos
especializados.


Asimismo, para poder disfrutar de los nuevos y potentes
servicios que ofrece ahora mismo Movistar Fibra Óptica, y sobre los que
Movistar hará crecer su oferta de soluciones pensadas para el nuevo hogar
digital, se necesitará el siguiente equipamiento:

 

  • Instalación de Módem router inalámbrico con doble funcionalidad: por
    un lado, tiene una conexión sin cables con los ordenadores para navegar por
    Internet y, por otro, está unido al descodificador para enviarle la señal de
    TV.
  • Descodificador : que se encarga de transformar la imagen para que
    pueda ser vista en el televisor.
    El descodificador que actualmente se instala
    con Imagenio es compatible con la nueva Televisión Digital Terrestre
    (TDT)
    , por lo que no necesitarás otro aparato para sintonizar tus
    canales.
  • Roseta telefónica
  • Roseta óptica.
  • Hasta 2 adaptadores WiFi instalados.
  • Hasta 2 PLC con instalación.
  • ONT : instalación de equipo parecido a un router, necesario para
    fibra óptica.
  • Cableado interior : toda la instalación de fibra óptica necesaria y
    hasta 10 m de cableado Ethernet y su instalación.
  • La instalación la realizará un técnico de Movistar, que dejará todo montado
    e instalado (equipamiento, etc.) para que el servicio funcione con la mayor
    calidad

 

Según puedo observar la instalación que ofrece Movistar en el Trío es Fibra Óptica hasta el hogar con la instalación completa en el domicilio ONT + Roseta Óptica; de modo que no entiendo que es eso del Aumento de velocidad, ni las mismas condiciones que el ADSL2+ ni el splitter, por que ahora mismo no dispongo de un splitter, posiblemente si lo instalara mejoraria la atenuacion de la linea diviendo el servicio de internet y voz en canales diferentes.

 

Lo único que intento comprender es que ya que por telefono no me lo saben explicar; por un lado me ofrecen 30 Mb bajada) y 3 Mb (subida) y por otro 30 Mb (bajada) y 1 Mb (subida). Supongo que pueden instalarme fibra optica en casa con el paquete de Imagenio, pero mas 19 Mb (bajada) y 800 (subida) no voy a tener, estoy seguro, basicamente lo mismo por 98.00 €.

 

Llevo preguntadote como es posibel todo el dia y al final me doy cuenta de que 30 Mb / 1 Mb mas linea de telefono no esta en internet por que es una enganche comercial para clientes abandonados en los 10 Mb ADSL como yo.

 

El tecnico puede medir mi cobertura real?

 

Lo digo por que si contrato el servicio, llega el tecnico a mi casa y me dice que no dispongo tan siquiera de 930 Kb de subida le mando al carajo. haha

Mensaje 13 de 16
1.938 Visitas
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

    Vamos a ver , me estás dando como referencia una web que no pertenece a Movistar y hacen un análisis de la conexión FTTH que no utiliza router, sino una ONT, que es un router con convertidor de señal óptica a digital.

 

     En este caso estamos hablando de una conexión VDSL y se utiliza un router que te puedo garantizar que no se usa en ADSL/ADSL2+ porque son tecnologías incompatibles. El router que se privisiona e instala actualmente es el ZYXEL P870 HW-51A V2 que sólo se utiliza para VDSL. Antes se instalaba también el HUAWEI HG520V pero ya ha sido descatalogado. Tú fíate de mí que te aseguro que mis datos son los más actualizados.Emoticono feliz

 

    Saludos

 



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Mensaje 14 de 16
1.931 Visitas
Rafa-Movistar
Antiguo Moderador

1dohcouk escribió:

No comprendo como es posible que en la pagina web de Movistar introduciendo mi numero de telefono fijo me ofrezca cobertura para Movistar 30 MB Familiar + DVR, el cual se puede apreciar en información avanzada como la pagina web oficial de Movistar publica que este producto (Movistar 30 MB Familiar + DVR) para el cual tengo cobertura sea una tecnlogia de fibra optica.

 


Antes de contratar algo me gusta estar seguro del producto por el cual pago.


Hola, @1dohcouk. En movistar.es no existe la posibilidad de contratar ADSL 30Mb para clientes que ya tengan ADSL 10 Mb.

 

Pero el servicio existe. En este otro hilo se comenta algo al respecto.

 

Salu2.

 




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Mensaje 15 de 16
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1dohcouk
Yo probé el VDSL

Jazztel ofrece 30 Mb (bajada) / 3.5 Mb (subida), porque Movistar se queda en 1 Mb?

Mensaje 16 de 16
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