¿algún forero en la sala que pueda ayudar a un novato?
Llevo una hora intentando explicar mi problema al 1004 y no paran de pasarse la pelota de un departamento a otro sin darme una solución (3 veces me ha pasado el dtpo. técnico con el comercial y otras 3 me ha pasado el dpto. comercial con el técnico) ¿tan difícil es pedir que alguien revise la línea ADSL? 
Mi problema es bien sencillo de entender, tengo la línea ADSL securizada y el router sincroniza siempre a menos de 3mb de bajada y solo 312KB de subida con un ping de 70ms (a todas horas conecto con los mismos valores clavados 3017kbs/310kbs, aunque luego la velocidad real de la conexión es menor).
Yo he contratado ADSL base 10MB con 820 Kbps de subida y con mi anterior proveedor hace 2 meses, por el mismo par de cobre, sincronizaba de manera habitual a 5mb de bajada y 820kbps de subida con un ping de no mas de 40ms (debido a la distancia con la central, la conexión no da para más).
En mi anterior compañía, debido a un problema puntual de cortes en la línea, me securizaron la conexión limitándola a 3mb y tengo la impresión que ese filtro continua activo (el dpto. técnico me indica que la conexión les aparece limitada a 3mb pero que esa limitación la tiene que quitar el dpto. comercial).
Lo que quiero es revertir la línea a su estado inicial y que el router sincronice a lo que buenamente pueda en cada momento. Los problemas que originaron la securización de la línea se debían al cableado interior del edificio y este se ha reemplazado recientemente.
Gracias
Buenos dias Tecnico82
Lo que dices de poner el router a lo que de sincronizado esta bien, pero y cuando se corte, ¿ que hacemos ?
Lo de que a todas las horas te conectas a lo mismo es por que tienes puesto el perfil de 3mgb. y llegas aa el
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