¡Resuelto! Ir a solución.
Hola AgustínMartínezGarcía !
El conector de fibra Óptica es el mismo y el" latiguilo" de Fibra que une la toma de la pared ( roseta óptica ) con el equipo es válido para los modelos de ONT y los equipos HGU que instala Movistar ( ROUTER SMART WIFI )
Respecto a la instalación del HGU debes seguir las intrucciones que te guían en el proceso desde la APP MI Movistar .
Instalada en un smartphone o tablet te permitirá instalarlo.
Accediendo a la APP Mi Movistar , dentro del apartado de Fibra aparece la opción de instalación de router Samart WiF ( HGU ) que indica los pasos que debes seguir , comenzando por la introducción del número de teléfono.
En unos minutos quedará configurado y funcionando.
En caso de que no se completara el proceso junto con el HGU se acompaña un número de teléfonoal que puedes dirigirte para atender las incidencias que surjan
un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Te dejo este video en el que tienes todo con detalle:
Movistar : Autoinstalación Router Smart Wifi
saludos
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Hola AgustínMartínezGarcía !
Has marcado el hilo como solucionado ,y con tu permiso procedo a cerrar este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, nos tienes en la Comunidad para ayudarte .
Saludos.
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