Hola @SergioMurillo14 y Bienvenido a la Comunidad.
Por lo que nos comentas en cuanto a la configuración y el cableado, te recomendamos que pruebes con un cable de red de categoría 5E o 6. Si a pesar de cambiarlo sigues con lentitud envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre, NIF del titular y un móvil de contacto para revisarlo.
Un saludo. Jaime.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola, utiliza un cable 5e como minimo y coloca la tarjeta en auto.
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Movistar
Ex-Microsoft MVP (2003-2021) & Windows Insider
