Hola gino bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Con el fin de realizar el cambio de firmware en tu router al ES_s00.00_g003_R3505VWSTD203_n43 por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola gino:
Comprobamos que tu router es MitraStar GPT-2541GNAC con la versión actual de firmware ES_g003_100VNJ0b54 la versión anterior es ES_s00.00_g001_100VNJ0b38_2, indícanos si quieres que cambiemos la versión, ya que tu router no dispone de la versión ES_s00.00_g003_R3505VWSTD203_n43.
Saludos. M. Carmen.
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Hola gino:
El cambio de firmware no implica reset re router no pierdes la configuraciòn de puertos que tiene actualmente y recuperarías el control parental y filtrado MAC, indícanos si lo realizamos.
Saludos. M. Carmen.
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Hola gino:
Te informamos que no es posible realizar el downgrade ES_s00.00_g001_100VNJ0b38_2 porque el sistema detecta que el router está desactualizado y en unos días actualizar automáticamente el router a la versión ES_g003_100VNJ0b54.
Saludos. M. Carmen.
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Hola gino:
Si nos facilitas las MAC te las realizamos en remoto, te la incluimos, excluimos o te las modificamos.
Saludos. M. Carmen.
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Hola gino:
Al no tener respuesta de tu parte, procedemos a cerrar el hilo, quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
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