El servicio de teléfono vuelve a ir mal desde cambio de router smart wifi 6

[Mike68]

Vengo de: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/El-tel%C3%A9fono-fijo-funciona-intermitente-de...

Pues después de unos días de funcionar aparentemente bien empezó otra vez a dar problemas hasta el punto de quedarme directamente sin línea de fijo. Llamé al 1002  y  me hicieron los correspondientes resets desde la central, pero como siempre pasa funciona bien unos días y luego falla. Así es que les dije que quería expresamente un cambio de router, porque este estaba mal. Ayer mismo se pasaron por casa a traerme otro router smart wifi 6. De momento noto que la línea no hace ruidos y conecta a la primera y que la conexión de los dispositivos por wifi es más rápida. asi es que espero que ya no dé más problemas y que haya sido sólo un router defectuoso. Saludos 

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @Mike68 

Nos alegra que se haya solucionado y te damos las gracias por informarnos. ¿Podemos ayudarte en algo más?.

Un saludo.

Nacho.

[Mike68]

Si no os digo nada en unos días más es que el tema se ha solucionado definitivamente...o eso espero. Gracias por vuestro interés y un saludo

PD: Se me olvidaba, la aplicación Movistar Smart wifi ya funciona y reconoce el router nuevo.

[Técnico-Movistar]

Hola @Mike68 

Dejamos entonces el hilo abierto unos días para comprobar si esta mejoría se consolida de forma definitiva.

Un saludo.

Fernando.

[Técnico-Movistar]

Hola @Mike68 

Comprobamos que has dado como "solución aceptada" al hilo. Por nuestra parte procedemos a cerrarlo. Te agradecemos que hayas contactado con nosotros y para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo. 

Carmen