Eliminacion limite velocidad servidores de video

[gurrytron]

Hola tengo fibra 100 megas y estoy teniendo problemas de velocidad con servidores de video extranjeros, el problema es que cuando me conecto a dichos servidores la velocidad cae a aproximadamente 1 mg hacia esos servidores haciendo imposible su utilizacion, en cambio si me conecto a esos servidores a traves de una vpn cutre una con una velocidad de 10 megas van perfectamente, conclusion... movistar tiene un proxy/ firewall limitando la velocidad de acceso a esos servidores de video, cosa que hacia hace años y veo que lo vuelven a hacer por que esto pasa desde hace un mes mas o menos,, yo pago por un servicio de calidad sin restricciones, asi q solicito que algun tecnico desactive ese proxy o el limitador de ancho de banda q tengan configurado para mi linea, alguno que sepa por que los del 1002 por lo menos con los 2 que he hablado parece ser q no tienen ni idea de lo q es un proxy ni una vpn. Espero me lo solucionen , gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @gurrytron

Si puedes envíanos los datos de la línea por mensaje privado y echamos un vistazo

Un saludo, Arancha

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @gurrytron,

Necesitamos que nos indiques la la url o la IP con la que tienes problemas y un móvil de contacto.

Un saludo. Leo

[gurrytron]

http://kbagi.com/ se conecta a traves de kodi y un addon, y no no es el kodi ni el addon el problema que esta comprobado con la vpn y un tracer, telefono de contacto 6XXXXXXXX
Gracias de antemano

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @gurrytron,

He pasado un aviso a nuestros técnicos para que comprueben que sucede y te asesoren. El número de la incidencia es COL034629. Contactarán contigo en la mayor brevedad posible.

Un saludo. Leo

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

En la avería creada nos contestan lo siguiente:

Analizando el caso vemos que no hay problemas a nivel de tránsito, ya que se propaga y se os publica correctamente. Necesitamos que nos deis la dirección correcta ya que no accedemos tampoco nosotros a la dirección ip que nos proporcionáis. La traza está hecha a una ip y necesitamos que este realizada a la propia página que no se puede acceder.

¿Cuándo comenzó el problema?

¿Qué tipo de servicio es(Web, servidor FTP.)? 

Se necesita que nos aporten la pagina que no se puede acceder

                    Saludos.

[gurrytron]

La pagina como tal es http://k-bagi.com otro tema es los servidores de video ya que logicamente con la cantidad que tienen estaran en diferentes centros de datos, el problema en si es con el streaming de video y como comprobo el tecnico q vino a mi casa por la linea de movistar apenas puedo ver video a calidad sd y por la misma linea conectado a una vpn normalita de 10-20megas con el proxy en barcelona puedo ver 4k sin problemas

[MiguelG-Movistar]

Adjunto su contestación a la avería que sigue abierta.

                Saludos.

[MiguelG-Movistar]

Buenso días:

Veo la avería cerrada con su conformidad. Cerramos el hilo.

               Saludos.