Error al conectar conga WINDROID 980 al router

Hola Almudenalof

 

Dejamos el hilo abierto por si quieres comentar algo mas sobre el tema y retomar así las pruebas.

 

Un saludo.

 

Galder

Hola Almudenalof

 

No hemos tenido más noticias tuyas ¿Has podido comprobar el funcionamiento tras la desactivación del Band Steering, por favor?

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos.

 

Nieves

Hola Almudenalof

 

Hemos recibido tus datos por privado de forma correcta.

 

Es posible que al conectar el dispositivo el router lo pase a la red Wifi+ de forma automática.

 

Para evitarlo tienes que desactivar la opción de Band Steering, en este enlace puedes ver como hacerlo.

 

Un saludo.

 

Luis.

Buenas tardes @Almudenalof

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar 

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.

 

Un saludo 

 

Silvia