Esperando llamada de técnico para instalación de fibra

[JairoAbascalCarrera]

Buenas días @Comercial.Global-movistar

Llevo ya dos semanas desde que contraté pack fusión, y aún no me ha llamado el técnico para instalación de la fibra.

Urge!!!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JairoAbascalCarrera

Cómo hemos recibido tus nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Para próximos post espera que un moderador te solicite datos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @JairoAbascalCarrera

Hemos consultado tu pedido y se encuentra en provisión correctamente, pero, se ha llevado a cabo una consulta interna para que puedan llamarte lo antes posible para realizar la instalación. Cuando nos respondan te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[JairoAbascalCarrera]

Aún no me han llamado, deberían haberlo hecho ya.

Deberían mejorar su atención al cliente.

Ya que urge la instalación, es una de mi herramienta de trabajo.

[Comercial-movistar]

Hola @JairoAbascalCarrera

Hemos comprobado que la consulta sigue en análisis , en el momento en que nos respondan te informaremos .

Saludos Fátima

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @JairoAbascalCarrera

Vemos que ya se ha efectuado la instalación, si tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero