FINALIZAR PEDIDO

[BALIRANA]

Buenos días,

El pasado 30 de Septiembre solicité un cambio de paquete a Fusión Selección Plus con Fibra de alta velocidad de 600Mb y paquete Netflix con pedido nº **************, ya tengo desde hace dos semanas el decodificador que me dijeron me entregarían; pero como nadie cierra el pedido;  ni tengo la velocidad de 600Mb ni puedo acceder al paquete Netflix.

Alguien puede dar por finalizado el pedido para que tenga acceso a  todo lo que me falta?

Muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola BALIRANA y bienvenid@ a la Comunidad!!

comprobamos que ya tienes un hilo abierto por el mismo motivo en el área comercial:

https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/FINALIZAR-PEDIDO/m-p/3964805#M299935

Vamos a cerrar este hilo para evitar duplicidad en las gestiones.

Un saludo,

Víctor