FIbra 50 Mb lenta

FIbra 50 Mb lenta

La semana pasada contrate este producto para mi nuevo domicilio. EL router se encuentra a unos 4 metros de donde uso el portátil y sin obstaculos que impidan que la señal llegue. La velocidad media de descarga es de 0,9 kb...no llega ni a 1 mb. Lo curioso es que con otro ordenador si que llega mas (jamas a 50 que es para lo que pagamos, como mucho 10 mb). He llamado dos veces al servicio técnico y no han podido darme una respuesta ni ayudarme. Ruego solucionen el problema lo antes posible ya que aun estoy en periodo de prueba y estoy bastante descontento.

 

Gracias

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bienvenido.png  a la comunidad  @MiguelAC.

 

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Mensaje 2 de 4
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No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo.

 

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.



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Mensaje 3 de 4
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Buenas tardes,

 

Aún no se han puesto en contacto.

 

Ya he enviado privado a Julio de soporte.

 

Saludos

Mensaje 4 de 4
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