FTTH con alarma en domicilio

[monica_3]

Buenos dias: soy cliente Movistar, necesito ayuda en relación a cambio tecnologia actual ADSL a FTTH , en domicilio actualmente tengo instalada seguridad conectada a central alarmas , me comentan los técnicos de la alarma q debe mantenerse línea voz analógica para que continue funcionando la alarma, en 1004 me dicen que no es posible,  podrían aclararme este aspecto técnico  ya que sino tendría que realizar portabilidad de todo mi contrato a proveedor que me facilite servicio. Gracias. Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola @monica_3

El cambio de ADSL  a Fibra , implica que el servicio prestado por cobre desaparece , la linea de voz sale directamente del router.

Un saludo 

Soraya

[Técnico-Movistar]

Hola @monica_3.

Esperamos que te haya aclarado en algo la información que te habíamos facilitado. ¿Necesitas mas ayuda de nuestra parte?. 

Un saludo. 

Carmen

[Técnico-Movistar]

Hola @monica_3

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .

Un saludo
Soraya

[monica_3]

Gracias, un saludo.