Buenos días,
Llevamos sin internet desde el jueves 22 de Agosto, (el router tiene luz roja parpadeando en ratón). Desde entonces nos dicen que hay una incidencia en la zona (Castellar del valles) pero estamos a sabado y según nos indicaron, en fin de semana no trabajan.
Podeis hacer algo? Trabajamos desde casa y creemos que una incidencia general en zona debería de solucionarse de forma urgente.
Quedo a la espera.
Gracias
Hola SuLoLe
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Entendemos que tu problema ha sido solucionado y sentimos cualquier inconveniente ocasionado.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
Un Saludo, Juan C.
Hola SuLoLe
No hemos recibido los datos solicitados por privado. Para realizar la gestión que solicitas, necesitamos por favor que nos envíes la información. Esperamos tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola SuLoLe
Lamentamos las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes por privado(si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico de Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección de correo electrónico
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan.
