Mejorar la señal internet. Router huawei b315

Hola ascrich

Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido. Lamento las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo más?

Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.

Un saludo 

Silvia 

Efectivamente, problema solucionado, muchas gracias por su ayuda.

Buenos días ascrich

No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Has podido resetear tu router?. ¿Has notado mejoría en tu conexión a internet, por favor?

Un saludo 

Silvia

Buenos días ascrich

Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos, muchas gracias. 

En cuanto a la zona, no detectamos fallos en la conexión. Realiza un reset del router, para ello, con un clip presiona en el orificio de reset (parte posterior del router) el tiempo necesario hasta que todas las luces frontales queden apagadas menos una y prueba el servicio. 

Además, si tienes móviles de Movistar, comprueba de desactivar el Wifi y revisar si por datos móviles funciona correctamente, por favor. 

Un saludo

Griselda

Hola Fernando, gracias por tu respuesta, te he mandado la información por un mensaje privado, por favor, confirma recepción.

Gracias.

Hola ascrich

Para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Si pulsas en mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.

 
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.

Muchas gracias, un saludo

 
Fernando.