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3 Respuestas
- Técnico-Movistar15-06-2020Responsable Técnico
Buenos días CarlosArroyo54
No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos que con los aportes que ha efectuado Theliel (muy agradecidos por tu colaboración), se ha solucionado.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar11-06-2020Responsable Técnico
Buenas noches CarlosArroyo54
¿Has realizado el tramite que te indica Theliel( Gracias por tu aportacion)?. ¿Te has podido conectar la red wifi , por favor ?
Quedamos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Silvia
- Theliel06-06-2020Yo probé el VDSL
Buenas CarlosArroyo54
Que Router tienes. Si es un HGU, de los cuadrados, asegúrate de deshabilitar BandSteering, que es una "configuración" que hace emitir la red "no-plus" en ambas frecuencias WIFI, y muchos dispositivos dan problemas.
Entra en el Router, de ahí a la configuración avanzada. En la configuración avanzada en los Ajustes WIFI. Allí habrá dos apartados uno para WIFI de 2.4GHz y otro para 5GHz. Accede a los de 5GHz y verás que aparecen dos redes habilitada, una la plus, y otra que se llama igual que la no-plus. Deshabilita esa, la no-plus de la banda de 5GHz.