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CarlosArroyo54
Más integrado que la RDSI
06-06-2020

Mi Xiaomi no se conecta al Wi-Fi fesdc

Tengo un móvil Xiaomi Redmi 5 que no se conecta al router Wifi de mi casa que es Movistar. Es el único Wi-Fi que me he encontrado al que no se conecta, ya que a todos los demás si. La red la detecta, pero no llega a conectarse.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-06-2020

    Buenos días CarlosArroyo54

     

    No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos que con los aportes que ha efectuado Theliel (muy agradecidos por tu colaboración), se ha solucionado.

     

    Por nuestra parte  quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.

     

    Un saludo

     

    Victoria 
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-06-2020

    Buenas noches CarlosArroyo54

     

    ¿Has realizado el tramite que te indica Theliel( Gracias por tu aportacion)?. ¿Te has podido conectar la red wifi , por favor  ?

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta 

     

    Un saludo 

    Silvia 

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    06-06-2020

    Buenas CarlosArroyo54 

     

    Que Router tienes. Si es un HGU, de los cuadrados, asegúrate de deshabilitar BandSteering, que es una "configuración" que hace emitir la red "no-plus" en ambas frecuencias WIFI, y muchos dispositivos dan problemas.

     

    Entra en el Router, de ahí a la configuración avanzada. En la configuración avanzada en los Ajustes WIFI. Allí habrá dos apartados uno para WIFI de 2.4GHz y otro para 5GHz. Accede a los de 5GHz y verás que aparecen dos redes habilitada, una la plus, y otra que se llama igual que la no-plus. Deshabilita esa, la no-plus de  la banda de 5GHz.