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FranciscoBecerraAlvarez
Más integrado que la RDSI
29-08-2020
Resuelto

Mi computador no reconoce red mediante cable ethernet

Buenas!
Mi problema es que al conectar un cable ethernet del router a mi computador se prenden todas las luces en ambos dispositivos, mi pc trata de reconocer una red para conectarse y finalmente dice "Red no identificada; Sin internet". Intenté reiniciar el router, desactivar la antena wifi, conectar a todos los puertos del router y actualizar los controladores del adaptador ethernet pero obtuve el mismo resultado. Mi wifi funciona perfectamente eso si.

  • Hola FranciscoBecerraAlvarez

     

    Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español.

    Por este motivo te informamos que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. 

    Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com y selecciona la bandera de tu país.

     

    Un saludo.

     

    Luis.

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-08-2020

    Buenos días FranciscoBecerraAlvarez

     

    Esperamos que hayas podido resolver tu petición con tu operador local.


    Por nuestra parte cerramos este hilo.


    Un saludo 

     

    Victoria 

     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-08-2020

    Hola FranciscoBecerraAlvarez

     

    Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español.

    Por este motivo te informamos que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. 

    Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com y selecciona la bandera de tu país.

     

    Un saludo.

     

    Luis.