Hola nineu3:
Prueba a resetearlo. Si persiste, pásame tu número para abrir incidencia y cambiarte el router.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola,
Tengo exáctamente el mismo problema con un router Amper Xavi 7968.
Ha dejado de funcionar.
He quitado el cable de la alimentación y se lo he vuelto a poner, pero parpadean constantemente las dos luces (verde y naranja) de los 4 puertos ethernet.
Creo que está KO, pero antes quiero saber si se puede hacer algo.
Gracias
sperez escribió:Hola,
Tengo exáctamente el mismo problema con un router Amper Xavi 7968.
Ha dejado de funcionar.
He quitado el cable de la alimentación y se lo he vuelto a poner, pero parpadean constantemente las dos luces (verde y naranja) de los 4 puertos ethernet.
Creo que está KO, pero antes quiero saber si se puede hacer algo.
Gracias
Hola Sperez, El xavi tiene ese problema que puede ser causado por la fuente de alimentacion la cual va conectado el router , Prueba Restear el router , con un alfiler en el agujero del reset presionalo por 20 segundos , si sigue igual, llama al 1002 indicales tu problema y si cumple tu linea con los requisitos del cambio, te lo cambiaran sin problemas . Solo llama o espera al lunes que un moderador te lo vea .
Salu2.
Hola sperez:
Si no has llamado al 1002 y quieres que revisemos desde aquí, pásame tu número por MP
Saludos.
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