No tenemos internet
Desde hace tres días. En Movistar nos dice que ya conocen la incidencia y que ya lo están intentando solucionar. No sabemos cuál es la avería ni cuando prevén que estará solucionado.
Foro
5 Respuestas
Hola Reme4
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!
Un Saludo, Juan C.
Ya funciona correctamente, muchas gracias.
Hola Reme4
Hemos verificado el estado de tu incidencia y nuestros técnicos de campo indicaron que el fallo general en tu zona ya fue resuelto. ¿Nos podrías confirmar que tu servicio ya funciona correctamente? Si es así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan.
Hola Reme4
Por mensaje privado te enviamos mas información sobre tu caso.
Seguiremos atentos a tu incidencia.
Un saludo, Kevin.
Hola Reme4
Bienvenid@ a la comunidad Movistar.
para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Numero de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono y nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo. Andrés.
