Buenos días,
Desde el pasado lunes por la tarde no puedo acceder a la web www.github.com con equipos conectados a mi router. Desde la red móvil sin problemas.
He hecho varias pruebas, cambiando DNS y parece que la IP sí la resuelve bien, pero no recibe ningún paquete como respuesta a las peticiones desde la IP de github:
nslookup www.github.com
Servidor: dns.google
Address: 8.8.8.8
Respuesta no autoritativa:
Nombre: github.com
Address: 140.82.121.4
Aliases: www.github.com
traceroute to github.com (140.82.121.4), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 4.165 ms 3.565 ms 3.627 ms
2 40.red-81-46-41.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.41.40) 6.499 ms 10.642 ms 166.520 ms
3 * * *
4 * * *
La respuesta del servicio técnico es que esta web está catalogada como SPAM o fraudulenta, y por eso no se puede acceder a ella desde la IP de telefónica.
Espero que se pueda solucionar este problema cuanto antes.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @moviuser56
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
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Un saludo
Victoria
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @moviuser56
Confirmarte que hemos recibido los datos solicitados, gracias.
Nos alegra que ya esté permitiendo el acceso a esa web y te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Nacho.
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