Par

[Yabro]

Ya es la tercera vez que me dejan incomunicado total por cambiarme el par en la central. Señores, algunos trabajamos por internet y no nos podemos quedar día sí y día también sin conexión. Por favor no toquen más mi par!

El servicio de atención al 1004 y al 1002 estos días han demostrado no servir absolutamente para nada. En cuanto dejé constancia de la avería se bloquearon y dejaron de atenderme personas para atenderme un contestador, que ni me permitía consultar el estado de la avería ni me permitía hacer ninguna otra gestión.

Este es el menor de mis problemas pero recibo cada 12 horas un sms en mi teléfono diciendo que movistar está trabajando para solucionar mi incidencia lo antes posible. A ver señores, ya sé que es un mensaje automático y es mentira pero por favor, cierren mi incidencia de una vez y dejen de tocar mi par en la central!

[Emilio-Movistar]

Buenas tardes Yabro y bienvenido a la Comunidad 

En primer lugar nuestras disculpas por las molestias que te podamos estar causando con este tema, muevo tu post al foro de Ayuda Técnica de Movistar Internet, de forma que un moderador te eche una mano con la resolución de la misma.

Un saludo 

[Ximo-Movistar]

     Buenas Yabro

     Pásame tu tfno y NIF por MP (mensaje privado) que reviso tu línea a ver que está pasando.

    Saludos