Problemas con el decodificador y router

[FedericoMelet]

Hola tengo problemas con él decodificador va lento no lo siguiente y el router igual que puedo hacer no me pueden cambiar por uno nuevo que lo tenga todo integrado

[TUNEO]

Buenas tardes @FedericoMelet, ¿qué router y que decodificador tienes?

Saludos y gracias.

[FedericoMelet]

Hola tuneo

El decodificador es ADB HDTV 3800 y el router el Comtrend VG 8050

[TUNEO]

Buenas tardes @FedericoMelet, ¿has comprobado en la siguiente web: www.movistar.es/configuramirouter, si el router está actualizado?

Saludos.

[FedericoMelet]

Hola

El link me da un 404 pero he visto el firmware y es el SB01-S412TLF-C08_R10. Este es el último ?

[zobex · Accepted solution]

@FedericoMelet si ese el ultimo firmware disponible , haber si tienes suerte y te cambian el deco por uno nuevo, ese deco anda justito de memoria para gestionar la nueva interfaz

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FedericoMelet

Envianos tus datos y los de la linea en un privado y vemos que sucede con tu Decodificador.
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FedericoMelet

He abierto una incidencia con el nº col010907 desde técnico contactaran contigo directamente.

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FedericoMelet

Hemos estado comprobando y la averia está resuelta, para lo que necesites estamos por aqui.

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @FedericoMelet,

Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

Salu2